TOPLU TAŞIMA VE ŞOFÖR EĞİTİMİ PROJE ÇALIŞMASI

Gerçekleştirilecek olan eğitimler kapsamında eğitimi tamamlanan şoförlerimiz sağlanacak olan hizmet kalitemizi arttırarak yolcu frekansımızın artmasını da hedeflemekteyiz. Ayrıca günümüzde yaşanan olumsuz vakaların meydana gelmesini engelleyerek ilgili kamu kurum ve kuruluşlarının da iş yükünü azaltmayı hedeflemekteyiz. Ulaşımın güvenilir ve arttırılmış kurumsal kimliğe sahip olması sayesinde toplu taşıma kullanan tüm halkımızın nihai yararlanıcı olacağını düşünmekteyiz. Toplu taşıma artan güvenin ayrıca bireysel araç kullanımını azaltmasını ve insanların toplu taşımayı daha fazla tercih etmesine katkı sağlayacağını düşünmekteyiz.
Proje kapsamında eğitim alan dolmuş ve taksi şoförlerinin kurumsal kimliği benimsemesi, kişisel gelişimlerine katkı sağlaması, toplu taşımada hizmet kalitesinin artması, tüm toplu taşıma kullanan bireylerin güvenli bir ortamda seyahat etmesi, toplu taşımaya artan güvenle bireysel araç kullanımının azalması ve toplu taşımanın tercih edilmesinin artması beklenen sonuçlarımız arasındadır. Ayrıca şoförlerimizin aldığı eğitimler sayesinde toplu taşımada yaşanan olumsuz hadiselerin önlenmesiyle toplumda güvenli ulaşım ortamının oluşması Toplu taşıma araçlarının dahil olduğu gerek kazalar gerekse olumsuz hadiseler her gün hem yerel hem de ulusal basında yer bulmaktadır. Toplu taşıma araçlarının topluma güven vermemesi insanların toplu taşıma araçlarına ve araç kullanıcılarına karşı olan olumsuz düşünceleri gündelik yaşamda çeşitli tartışma, kaza, memnuniyetsizliklere sebep olmaktadır. Böyle bir durum içerisinde hem toplu taşıma hizmetini sağlayanlar hem de bu hizmetten yararlananlar mutsuz bir ortamda bir arada bulunmaktadır. Mutsuz ve tedirgin bir ortamda çeşitli problemlerin çıkmasına zemin hazırlamaktadır. Verilen hizmetin seviyesinin arttırılması, hizmet sağlayıcılarının ( şoför, durak temsilcileri ve Şoförler Odasının) hizmet standartlarını arttırması toplu taşımada yaşanan problemleri ve bu hizmeti kullanan bireylerin bakış açısını değiştirmesi günümüzde var olan mutsuz ortamı yok ederek toplu taşımanın güvenilir olmasını sağlaması gerekmektedir. Günümüzde özellik gece ulaşım gerçekleştiren yolcuların kendini güvende hissetmemesi ve her an başına bir şey gelebileceğini düşünmesi ve hatta problem yaşamamak için bir yere gitmemesi anayasamızın sağladığı ulaşım hakkına ket vurmaktadır.
Problemleri engellemek ve hizmet standartlarımızı geliştirmek için;
-Şoförlerin güvenli sürüş eğitimi
-İletişim becerileri eğitimi
-Araç düzeni ve çeşitli güvenlik konuları hakkında bilgilendirilmesi
-Yolcu karşılama eğitimi
-Yolcu taşımacılığında iletişim eğitimi
-Şoför davranışları eğitimi
-Kılık kıyafet eğitimi
-Sürüş ve dinlenme eğitimi
-Öfke kontrolü eğitimi
-Trafik kuralları eğitimi
-Yolcu indirme ve bindirme eğitimi
-Fazla yolcu taşımacılığı eğitimi
-Sürücü-yolcu iletişimi eğitimi
gibi başta gelen konular ve katılımcı paydaşlarımızın da teklifleri ile eğitim verilmesi için Sakarya Şoförler ve Otomobilciler Esnaf Odasındaki toplantımıza beklemekteyiz.